BACKSOUND STREAM

Kort: Nee, consumenten-streamingdiensten zijn niet toegestaan voor zakelijk of openbaar gebruik. Alleen aangewezen zakelijke aanbieders zoals Backsound mogen dit leveren.

Uitleg:
Streamingdiensten zoals Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer, Tidal, Amazon Music, SoundCloud, Napster, Audiomack en Pandora zijn bedoeld voor privégebruik.
Hun licenties verbieden het afspelen van muziek in publieke of commerciële omgevingen (horeca, winkels, sportscholen, salons, kantoren, enz.).

Alleen aangewezen zakelijke muziekleveranciers zoals Backsound hebben contracten en licenties die openbaar gebruik wettelijk toestaan.

Kort: Backsound levert muziek die onder zakelijke licentie mag worden gebruikt in openbare en commerciële ruimtes. Daarnaast moet de ondernemer zelf toestemming regelen voor het afspelen van muziek via mijnlicentie.nl (Buma/Stemra en Sena).

Uitleg:
In Nederland zijn er drie organisaties die de muziekrechten beheren:
• Buma/Stemra – beheert de auteursrechten van componisten en tekstschrijvers.
• Sena – beheert de naburige rechten van uitvoerende artiesten en producenten.
• NVPI – vertegenwoordigt de muziekproducenten en platenmaatschappijen en werkt samen met Sena bij de exploitatie.
Backsound valt onder zakelijke muzieklicenties en mag daardoor muziek commercieel leveren en uitzenden.
De ondernemer blijft echter verantwoordelijk voor de openbaar-uitvoeringsvergunning, die eenvoudig online geregeld wordt via www.mijnlicentie.nl.

Kort: Ja, dat kan — zonder extra kosten.

Uitleg:
Backsound ondersteunt multiroom-weergave, zodat je in elke ruimte (bijvoorbeeld restaurant, bar, terras of toiletten) een eigen muziekstijl en volume kunt instellen. Elke ruimte noemen we een zone, en het aanmaken van extra zones is volledig gratis binnen je abonnement.

Afhankelijk van je installatie kan dit met één muziekcomputer (meerdere audio-uitgangen of versterker- zones) of met meerdere Backsound-units per ruimte. Wij helpen je bij het bepalen van de beste opzet, zodat alles perfect synchroon werkt en eenvoudig te bedienen blijft via het touchscreen of vanaf je telefoon.

Kort: Ja, beide zitten zonder extra kosten bij STREAM PRO en STREAM PRO + PC.

Uitleg:
Met BackSound Connect gebruik je je telefoon of tablet als afstandsbediening en doe je precies hetzelfde als op de speler op de pc:

• liedjes en speellijsten zoeken, wijzigen en afspelen,
• nummers overslaan of pauzeren,
• volume aanpassen,
• meerdere zones afzonderlijk bedienen,
• Spotify-lijsten importeren als referentie,
• en verzoekjes van gasten goed- of afkeuren.

De Request-app is bedoeld voor gasten of medewerkers om verzoeknummers in te dienen, zonder toegang tot het hoofdmenu of de instellingen. De Request App is gratis te downloaden voor iOS en Android. Voor BackSound Connect log je gewoon in met je eigen account.

Kort: Ja, dat kan.

Uitleg:
In het Backsound-programma kun je nummers vooraf beluisteren voordat je ze toevoegt aan de wachtrij of een speellijst.
Sluit hiervoor eenvoudig een koptelefoon aan op de muziekcomputer.
Zo kun je discreet controleren of een liedje past bij de sfeer van je zaak, zonder dat het hoorbaar is voor gasten of klanten.

Kort: Ja, Backsound blijft gewoon doorspelen zonder internet.

Uitleg:
Backsound downloadt automatisch de muziek die nodig is voor jouw speellijsten. Bij een tijdelijke internetstoring schakelt het systeem automatisch over naar de offline-modus, zodat de muziek gewoon blijft spelen. Zodra de internetverbinding terug is, worden updates en nieuwe nummers automatisch weer binnengehaald. Je hoeft dus niets zelf te doen — de overgang verloopt volledig automatisch.

Kort: Ja, dat kan — maar we raden het niet aan.

Uitleg:
De muziekcomputer is speciaal geconfigureerd om 24/7 stabiel muziek af te spelen.
Hoewel je er technisch gezien andere programma’s op kunt gebruiken (zoals een browser of kassasysteem), kan dit de betrouwbaarheid en geluidskwaliteit beïnvloeden.
Wil je de computer toch voor meerdere doeleinden gebruiken?
Dan kunnen wij hem zo instellen dat Backsound altijd automatisch op de achtergrond blijft draaien en bij het opstarten direct weer actief is.
Onze software werkt op alle Windows-versies — van Windows 7 tot en met Windows 11 — zolang het systeem stabiel en up-to-date is.

Kort: Ja, we zijn 24 uur per dag bereikbaar.

Uitleg:
Voor snelle hulp kun je het beste eerst contact opnemen via WhatsApp op 088-425 9888.

Onze supportmedewerkers reageren daar meestal het snelst en kunnen vaak direct op afstand helpen. Wil je liever iemand telefonisch spreken?
Dat kan ook via 088-425 9888 — er is 24 uur per dag altijd iemand bereikbaar die je verder helpt.

Ook voor minder dringende vragen kun je het makkelijkst een bericht sturen via WhatsApp — wij reageren doorgaans dezelfde of de volgende werkdag.

Kort: Ja, Backsound werkt uitstekend met Sonos.

Uitleg:
Backsound kan worden gekoppeld aan Sonos via de line-in aansluiting van een Sonos Port, Amp of Five. Voor alle Sonos-speakers ouder dan de Era-serie is een Sonos Port vereist om de Backsound-muziek op het systeem af te spelen.
Het volume en de bediening van de muziek blijven gewoon via de speler werken, ook vanaf je telefoon.

Daarnaast kun je met de Sonos-app nog steeds alle speakers afzonderlijk bedienen, bijvoorbeeld om volumes aan te passen of zones te groeperen.
Wij helpen graag bij het instellen van de juiste audio-invoer en vertraging, zodat alles perfect synchroon klinkt.

Kort: Ja, dat kan.

Uitleg:
Je kunt een TV aansluiten op de Backsound-muziekcomputer via HDMI of display-poort.
Zo kun je het afspeelscherm tonen, je logo of achtergrondbeelden weergeven, of songinformatie laten zien.
Let op: Backsound zelf ondersteunt geen videoclips of karaokeweergave — het systeem is ontworpen voor professionele achtergrondmuziek.
Omdat het een Windows-pc is, kun je er wél andere apps op installeren en zo bijvoorbeeld video’s, foto’s of presentaties op je scherm uitzenden.
Je bepaalt dus volledig zelf wat er op het beeld verschijnt.
De Backsound-computer herkent automatisch het beeldscherm zodra het wordt aangesloten.

Kort: Ja, wij verzorgen alles op het gebied van geluid.

Uitleg:
Backsound levert niet alleen muziekcomputers, maar complete geluidsinstallaties:
versterkers, speakers, subwoofers, mengpanelen, microfoons, kabels, en alle bijbehorende accessoires. Alles wordt professioneel ingesteld en afgemonteerd voor de beste geluidskwaliteit in jouw zaak.
We werken met betrouwbare professionele merken die geschikt zijn voor continu gebruik in horeca, retail, sportscholen en kantoren.
Ook kunnen we bestaande apparatuur overnemen of uitbreiden met nieuwe componenten.
In veel gevallen kunnen wij al op basis van een kort filmpje of foto van de locatie een passende offerte maken — snel en zonder verplichtingen.